QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quand est-ce que ma commande arrivera ?
toutes les commandes nationales arrivent généralement dans les 3 à 6 jours suivant l'expédition, selon l'emplacement. L'expédition express est disponible à l'achat à la caisse pour une livraison encore plus rapide.
les livraisons internationales varient selon l'emplacement. une date de livraison estimée apparaîtra à la caisse.
si votre colis est retardé, nous vous recommandons de vérifier le numéro de suivi fourni. si vous avez des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter à info@beanbyjess.com.
Offrez-vous des retours ?
Veuillez vous référer à notre politique de retour , car nous n'offrons pas de retour si vous changez d'avis ou si le vêtement ne vous va pas.
nous vous recommandons fortement de vous référer aux images des articles, aux mesures répertoriées et à la description avant l'achat pour garantir le bon ajustement. n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations à info@beanbyjess.com.
D'où provient votre stock ?
La beauté des vêtements d'occasion et des stocks morts est qu'il n'y a pas de pénurie, ni localement ni dans le monde entier. Nous avons créé des relations avec divers fournisseurs qui garantissent que notre stock est de première qualité et provient de sources durables.
vendez-vous toujours sur Depop ?
oui ! nous continuons à télécharger quotidiennement sur Depop . Chacune de nos plateformes de vente vend des pièces exclusives à cette plateforme, il n'y a donc aucune chance de double vente.
j'ai entré la mauvaise adresse, que dois-je faire ?
veuillez nous contacter avec votre numéro de commande et votre adresse correcte. nous expédions les commandes rapidement, il est donc important que vous le fassiez dès que possible.
Comment puis-je vous contacter ?
nous sommes là pour vous aider ! Si vous avez des problèmes ou des préoccupations, nous sommes disponibles à info@beanbyjess.com.